技術有時是很奇怪的。我可以用聲音控制我的自動恒溫器，但不知何故，打印機感覺和15年前一樣令人困惑和不可靠。如果您的打印機拋給您一個錯誤(或者只是完全忽略您的要求)，以下是如何解決問題以便您可以重新開始工作。
檢查打印機的錯誤指示燈
盡管令人沮喪，但打印機有時會告訴您問題所在，這樣您就可以避免在故障排除過程中反復嘗試。您的打印機可能會通過打印機本身上一系列模糊閃爍的彩色指示燈顯示錯誤消息。
然而，并不總是清楚哪些指示燈表示什么，因此您可能需要查看手冊以解碼打印機所說的內容。如果您丟失了手冊，您通?？梢詮闹圃焐痰拇蛴C支持頁面下載PDF副本。
一旦你找出了錯誤-打印機卡紙或沒有墨水-跳到本指南的相應部分以進一步診斷它。(如果您的打印機沒有顯示錯誤，請繼續閱讀。)
清除打印機隊列
有時，您的計算機的打印隊列可能會被由于這樣或那樣的原因而無法打印的舊文檔堵塞，從而耽誤了您現在需要的文檔。
右擊Windows通知區域中的打印機圖標，然后選擇打開所有打印機以查看當前排隊的項目列表。在MacOS中，您可以從系統首選項>打印機和掃描儀>打開打印隊列中查看隊列。用鼠標右鍵單擊任何舊項目并清除它們，可以讓一切重新開始。
或者，在Windows中，您可以重新啟動打印假脫機程序，它將嘗試打印這些文檔，就像它們剛剛添加到隊列中一樣(這樣您就不必清除它們)。
有幾種方法可以做到這一點，但最簡單的方法可能是通過命令提示符。打開“開始”菜單，搜索“命令提示符”，右擊出現的選項，然后選擇“以管理員身份運行”。然后粘貼以下命令，在每個命令后按Enter鍵：
凈止動假脫機
%SYSTROOT%System32POOLPRINTERS*/Q/F/S
網絡啟動假脫機程序
如果運氣好的話，這會讓你的打印機恢復活力，你會得到你期待已久的文檔。
鞏固聯系
這聽起來可能很愚蠢，但如果我每一小時都浪費在排除沒有插入電源的故障上，我就快買一塊士力架了。確保USB電纜兩端插入牢固，電源線插入墻上。你永遠不知道什么時候有人不告訴你就拔下了它給手機充電。
如果你想通過Wi-Fi打印，試著通過USB連接你的電腦。如果這樣做有效，你就知道Wi-Fi連接存在問題，可以把精力集中在那里。
您的打印機信號是否足夠好？查看打印機是否顯示在您的路由器的網絡列表中，或嘗試將打印機移至更靠近路由器的位置，以查看它是否超出范圍。不是開玩笑，我岳父的打印機不能工作，除非樓上所有的門都打開，因為它們阻礙了已經很弱的Wi-Fi信號。
確保您擁有正確的打印機
同樣，這看起來可能很基本，但您確定已將文檔定向到正確的打印機嗎？如果你使用的電腦有多臺打印機–比如說，如果你在家里和辦公室之間來回穿梭，或者如果你家里剛買了一臺新打印機–Windows可能試圖將文檔發送到錯誤的打印機。
嘗試再次打印文檔，并確保從菜單中選擇文件>打印，而不是使用快捷方式。然后，密切注意出現的選項-如果下拉菜單顯示的打印機不是您想要的打印機，請在繼續之前單擊它以選擇正確的打印機。在一些程序中，比如谷歌Chrome，你甚至可能需要點擊查看更多，才能看到已連接打印機的完整列表。
安裝驅動程序和軟件
當您將打印機插入PC時，Windows通常會為您獲取必要的驅動程序。但在極少數情況下，您可能需要前往打印機制造商的網站，查找您的型號的支持頁面，然后手動下載驅動程序或軟件包。如果你還沒有這樣做，現在就試一試。
添加打印機
如果你通過Wi-Fi使用打印機，你可能需要將其添加到Windows的可用打印機列表中，Windows才會將其作為選項提供。在Windows 10中，進入設置>設備>打印機和掃描儀，然后單擊添加打印機或掃描儀按鈕。對于Windows 11，打開設置>藍牙和設備>打印機和掃描儀，然后單擊添加設備。
在Mac上，進入系統首選項>打印機和掃描儀，然后單擊+按鈕。您的計算機應該在網絡上搜索打印機，當它找到您要查找的打印機時，單擊它將該打印機添加到您的列表中?，F在，您應該能夠打印文檔了。
檢查紙盒是否已滿(未卡紙)
你可能已經確保紙盤里有紙，但以防萬一：把紙放進紙盤。有時，打印機很挑剔–可能裝滿了紙，但如果打印機抓不住，它就會認為紙是空的。嘗試取出紙盒，重新對齊紙張，然后將其滑回。
在其他情況下，可能有一些紙張卡入機械裝置。通常您的打印機會告訴您這樣做，您只需打開訪問面板并將皺巴巴的紙張拉出即可。(同樣，如果您不確定手冊在哪里打開，您可能需要參考手冊。)
在某些情況下，即使你沒有看到一張紙卡在機械裝置中，你的打印機也會說有卡紙。當發生這種情況時，您可能會有較小的紙張或其他殘留物卡在滾筒內，您看不到。這意味著您必須刪除其中的一些組件才能清除問題。如果你覺得這樣做不舒服，可以把它帶到電腦修理店。
擺弄墨盒
如果您的打印機告訴您墨水用完了，但您知道它沒有用完，那么您可以做一些事情。首先，打印頭可能堵塞或臟了，您可以通過打印機的內置清潔程序(您將在手冊中找到詳細信息)來清理它。
或者，如果你的打印機的頭躺在墨盒本身-墨水出來的小銅條上-你可以用濕紙巾吸干它，把它擦干凈。一旦墨水開始更自由地流到毛巾上，在重新插入墨盒之前，用干紙巾快速輕拍一下。
如果您有一臺普通的激光打印機，您可以通過左右搖動墨盒，然后重新插入，從而從墨盒中獲得更多的碳粉。
也有可能你的打印機沒有意識到你裝了新的墨盒。如果它沒有自動檢測到新墨水，則可能是打印機上的某個設置允許您“重置”填充級別。查看您的打印機手冊，了解具體型號的打印效果。
請記住，某些第三方墨盒也可能導致問題，因此請嘗試使用打印機制造商提供的正品墨盒，看看它們是否工作得更好。
運行打印機自檢
如果您仍然找不到問題所在，那么運行一些診斷測試可能會有所幫助。您的打印機和計算機都可以打印測試頁，以幫助您縮小問題范圍。
您通?？梢酝ㄟ^在打印機啟動時按下一系列按鈕來運行打印機自檢，您將在打印機手冊中找到概述。要打印Windows的測試頁，請轉到[設置]>[設備]>[打印機和掃描儀]。選擇您的打印機，然后單擊管理>打印測試頁。
在Mac上，打開系統首選項>打印機和掃描儀，然后選擇您的打印機。單擊打開打印隊列>打印機，然后選擇打印測試頁。
如果您的打印機自己的測試頁顯示得很好，但Windows拋出錯誤，您可以合理地確定您的軟件有問題。如果打印機甚至不能打印自己的測試頁，那么您將希望專注于修復打印機，而不是驅動程序或軟件問題。
如果你幸運的話，你的打印機甚至會給你一張測試頁，上面有一個錯誤代碼或其他你可以破譯的信息。
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編譯：盼盼云筆記
